Окажут онлайн-помощь

Жителям Урая стало еще проще решать волнующие их вопросы. Глава города Тимур Закирзянов в очередном прямом эфире анонсировал появление виртуального помощника администрации в «Телеграме».

– В 2024 году мы расширяем возможности для диалога с жителями, – отметил Тимур Раисович. – Специалисты администрации подготовили для запуска специальный чат-бот в «Телеграме». Возможно, сегодня не так много людей пользуется этим мессенджером, но для тех использует – это хорошая тестовая возможность его опробовать. Это некий виртуальный помощник, который позволит любому жителю оперативно информировать о тех или иных проблемах в городе. То есть не выходя в личные сообщения, не отправляя официальные обращения, у урайцев появилась возможность быстрого реагирования на ситуации. Процесс аналогичен тому, когда вы просто переписываетесь со своими близкими. Технология новая, но простая в использовании и удобная.

Чат-бот «Урай. Виртуальный помощник» позволяет в режиме реального времени и без лишних формальностей сообщить администрации города об имеющихся проблемах жилищно-коммунального хозяйства, нарушении правил благоустройства на улицах и площадях, несвоевременном вывозе мусора, появлении безнадзорных животных. Сообщение моментально поступает профильным службам администрации для дальнейшей работы.

Найти виртуального помощника можно по адресу в «Телеграме»: @uray_adm_bot. Глава Урая также предложил придумать имя чат-боту.

– Тому, кому мы будем жаловаться на проблемы, – улыбается Тимур Закирзянов. – Система пока работает в тестовом режиме, но, уверен, она приживется и будет востребованной.

И действительно, виртуальный помощник стал популярен у урайцев. Только за пару дней после запуска чат-бота активные жители стали отмечать проблемные места в городе – неубранные кучи снега после расчистки, нарушение графика уборки во дворах, плохую работу управляющей компании. На эти обращения будут ориентироваться все городские службы при планировании своей работы.

В прямом эфире глава города также поделился еще одной информацией для размышления и совместного обсуждения.

– Урай готовится представить округ на выставке «Моя Россия» на ВДНХ в Москве, – отметил он. – Сегодня готовим презентацию города. Если у вас есть идеи, как это сделать, о чем рассказать, как представить Первый Нефтяной, – пишите, предлагайте. Все инициативы приветствуются!

Фото из архива редакции