Задачи нацпроекта «Здравоохранение» стали дорожной картой Няганской городской детской поликлиники

С участием в пилотном проекте «Новая модель медицинской организации» в детской поликлинике Нягани заметно расширился список мероприятий с использованием IT – технологий: электронная карта пациента, электронная выписка рецептов на получение лекарственных препаратов и молочной продукции, оформление родовых сертификатов и листков нетрудоспособности, запись на прием. Даже подача жалобы или обращения возможно осуществить дистанционным способом. Работа в направлении цифровой трансформации ведется на регулярной основе. В целях совершенствования оказания медицинской помощи детскому населению в рамках федерального проекта «Новая модель медицинской организации» Няганская городская детская поликлиника для записи на прием к специалистам предлагает ряд электронных сервисов: лист ожидания, многоканальный телефон 26003, чат колл-центра в Telegram, через онлайн-сервис https://hosponline.ru/nyagdet/profile/login .

В течение последних шести лет благодаря бережливым технологиям медицинском учреждении реализован ряд значимых проектов, среди них – создание регистратуры открытого типа и открытие аптечного пункта для льготной категории пациентов; переход на электронный медицинский документооборот в части выписки листков нетрудоспособности, рецептов на получение молочной продукции и лекарственных препаратов, оформления родовых сертификатов и внедрение предварительной записи пациентов на добровольную вакцинацию.

Обеспечение комфортных условий для пребывания пациентов в стенах учреждения – одно из основных задач реализации приоритетного проекта «Новая модель медицинской организации». К разряду комфорта относятся созданные зоны для удобного ожидания, игровые комнаты и комната для кормления детей. Последняя локация, в целях достижения максимального комфорта, обрела новую точку размещения.

«Кабинет, выделенный под комнату снабжен сантехническим оборудованием. А значит родители могут без проблем провести гигиенические процедуры ребенку, если потребуется, - рассказывает Наталья Батршина, главная медицинская сестра БУ «Няганская городская детская поликлиника». - Еще из главных преимуществ новой локации – она больше прежнего и имеет дверь». В комнате сформированы сразу две зоны с пеленальными столиками и кушетками. Есть корзина для отходов. На стенах размещены плакаты с профилактическими материалами, что делает посещение комнаты полезным еще и в просветительском плане.

Сегодня уже можно с уверенностью сказать, что за последние пять лет медицинские учреждения смогли воплотить в жизнь самые смелые планы. Няганская городская детская поликлиника укрепила материально-техническую базу, закрыла ряд серьезных кадровых вопросов.

Благодаря программе нацпроекта «Здравоохранение», предусматривающей развитие материально-технической базы детских поликлиник и отделений медорганизаций, с 2019 по 2024 год учреждение закрыло потребность в узи-аппаратах, оборудовании для лаборатории и кабинета офтальмолога, приобрела дефибриллятор.

С 2019 года штат поликлиники пополнился 12 врачами и 6 специалистами со средним медобразованием, 11 из них принято в рамках программы «земский доктор» 5 – по целевому обучению. Только в этом году в няганскую городскую детскую поликлинику было трудоустроено 7 человек со средним медицинским образованием и 6 специалистов с высшим образованием (4 врача-педиатра, офтальмолог и врач ультразвуковой диагностики), двое из них приняты по целевой программе).

Команда детской поликлиники привыкла работать согласно четким задачам паспорта нацпроекта и взяла некоторые направления за основу своей постоянной деятельности. В частности, выполнение требований, закрепленных в проекте «Новая модель поликлиники» сегодня стало повседневной задачей коллектива. Все алгоритмы действий рассматриваются и переоцениваются с точки зрения принципов бережливого производства и эффективного использования ресурсов здравоохранения. Работу в данном направлении детская поликлиника планирует продолжить и в следующем году, следуя своим главным принципам и заветам нацпроекта! Для нас важно идти в ногу со временем, соответствовать запросам пациентов и иметь возможность оказывать весь комплекс лечебно-диагностических процедур на собственной базе! Постоянный диалог с родительским сообществом как посредством собственных информационных ресурсов, так и в формате работы внутреннего общественного совета, доступность и расширение видов медицинской помощи – с такими задачами мы идем в 2025-й год.


Елена Гаврилова,
специалист по связям с общественностью БУ «Няганская городская детская поликлиника»